Donnerstag, 17. September 2009

ElsterFormular 2008/2009 startet nicht

Seit dem Update auf Version 10.3.0.0 haben einige Anwender anscheinend das Problem, dass ElsterFormular nicht mehr startet. Es erscheinen Fehler der Art:

"ElsterFormular konnte nicht gestartet werden, weil die Anwendungskonfiguration nicht korrekt ist."


oder

"Diese Anwendung konnte nicht gestartet werden, da die Side-by-Side-Konfiguration ungültig ist.".

Zur Behebung muss man einige DLL der Visual-C++-Laufzeitumgebung herunterladen. Diese befinden sich auf dieser Downloadseite von Microsoft. Zur Installation die Datei lokal in einem beliebiegen Verzeichnis speichern (rechte Maustaste, Ziel speichern unter ...) und dann mit Doppelklick starten. Dann sollte alles wieder gehen.

An einem Update von ElsterFormular ohne dieses Verhalten wird nach Angaben der Hotline von ElsterFormular gearbeitet.